سياسة الخصوصية
تشرح هذه السياسة البيانات التي نجمعها عبر موقع tw.sa، ولماذا نجمعها، ومن يصل إليها، وما حقوقك تجاهها. تسري على هذا الموقع وصفحاته بلغتيه، ولا تسري على الأنظمة التي نبنيها لعملائنا — فلكل نظام سياسته الخاصة به لدى الجهة المالكة له.
المسؤول عن البيانات: شركة أعجوبة لتقنية المعلومات — الرياض، المملكة العربية السعودية. للتواصل بشأن الخصوصية: [email protected] أو +966 56 205 9546.
١. ما الذي نجمعه
بيانات ترسلها أنت
عند تعبئة نموذج على الموقع نستقبل ما تكتبه فيه ونحفظه لدينا:
- نماذج التواصل وطلب الاستشارة التقنية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، جهة العمل إن ذكرتها، ووصف مشروعك أو استفسارك.
- نموذج «انضم لنا» للتوظيف: بيانات التواصل والخبرات والمهارات وما ترفقه من معلومات مهنية.
- الاشتراك في النشرة: بريدك الإلكتروني فقط.
ترسل النماذج نسخةً إلى بريدنا وتُحفظ نسخة في قاعدة بيانات الموقع لمتابعة الطلب.
بيانات تُجمع تلقائياً
- بيانات تقنية: عنوان IP، نوع المتصفح والجهاز ونظام التشغيل، الصفحات التي زرتها وأوقاتها، والصفحة أو محرك البحث الذي أتيت منه.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies): ملفات ضرورية لتشغيل الموقع وحفظ تفضيل اللغة والتخزين المؤقت وحماية الموقع من الهجمات؛ وملفات تحليلية وإعلانية موضّحة أدناه.
٢. أدوات الطرف الثالث التي تعمل على الموقع
نستخدم خدمات خارجية تعالج بعض بياناتك وفق سياسات مزوّديها:
- Google Analytics 4 — لقياس الزيارات وسلوك التصفح بشكل إحصائي.
- Meta Pixel (فيسبوك) — لقياس أداء الحملات الإعلانية وربط الزيارة بها.
- Cloudflare — لحماية الموقع وتسريعه، ويعالج بيانات الطلبات التقنية.
- مزوّد الاستضافة وخدمة إرسال البريد — لتشغيل الموقع وإيصال رسائل النماذج.
لا نبيع بياناتك ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نشاركها مع أي جهة أخرى إلا بموافقتك أو استجابةً لطلب نظامي.
٣. أين تُعالَج بياناتك
خوادم استضافة هذا الموقع تقع حالياً خارج المملكة العربية السعودية، كما أن أدوات القياس المذكورة أعلاه تعالج البيانات على خوادم مزوّديها في الخارج. باستخدامك للموقع وإرسالك للنماذج فأنت على علم بهذا النقل. (ملاحظة: هذا يخص الموقع التعريفي فقط — الأنظمة التي نبنيها لعملائنا تُستضاف حسب ما يتفق عليه العقد، ومنها ما نستضيفه محلياً داخل المملكة.)
٤. لماذا نستخدم هذه البيانات
- الرد على استفساراتك وإعداد العروض ومتابعة مشاريعك.
- تقييم طلبات التوظيف والتواصل مع المتقدمين.
- إرسال النشرة لمن اشترك فيها، ويمكنك إلغاء الاشتراك متى شئت.
- تحسين محتوى الموقع وتجربته وقياس أداء حملاتنا.
- حماية الموقع ومنع إساءة الاستخدام، والالتزام بما تفرضه الأنظمة.
أساس المعالجة: موافقتك عند إرسال النموذج أو الاشتراك، ومصلحتنا المشروعة في تشغيل الموقع وتأمينه وتحسينه.
٥. مدة الاحتفاظ
نحتفظ برسائل التواصل وطلبات الاستشارة ما دامت هناك حاجة تشغيلية أو تعاقدية لها، وبطلبات التوظيف مدةً معقولة لدراستها والرجوع إليها عند فتح شواغر مناسبة، وببيانات النشرة حتى تُلغي اشتراكك. ويمكنك طلب حذف بياناتك قبل ذلك في أي وقت.
٦. حقوقك
وفقاً لنظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولائحته التنفيذية، لك الحق في:
- العلم بالغرض من جمع بياناتك وكيفية استخدامها.
- الوصول إلى بياناتك لدينا والحصول على نسخة منها بصيغة مقروءة.
- التصحيح إن كانت غير صحيحة أو ناقصة أو غير محدَّثة.
- الإتلاف (الحذف) متى انتفت الحاجة إليها أو سحبت موافقتك.
- سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثر ذلك على معالجة تمّت قبل السحب.
لممارسة أيٍّ من هذه الحقوق راسلنا على [email protected] ونعالج طلبك خلال مدة معقولة. وإن لم تقتنع بمعالجتنا لطلبك، فلك التقدّم بشكوى إلى الجهة المختصة بحماية البيانات الشخصية في المملكة.
٧. التحكم بملفات تعريف الارتباط
يمكنك من إعدادات متصفحك حذف ملفات تعريف الارتباط أو منعها، كما يمكنك تعطيل التتبّع الإعلاني من إعدادات حسابك لدى المنصات المعنية. تعطيل الملفات الضرورية قد يؤثر على عمل بعض أجزاء الموقع.
٨. أمن المعلومات
ننقل بيانات الموقع عبر اتصال مشفَّر (HTTPS)، ونقصر الوصول إلى بيانات النماذج على من يحتاجها من فريقنا، ونشغّل نسخاً احتياطية وطبقة حماية أمام الموقع. ومع ذلك، لا يمكن لأي وسيلة نقل أو تخزين عبر الإنترنت أن تضمن الأمان المطلق.
٩. خصوصية الأطفال
هذا الموقع موجَّه للمنشآت والمهنيين، ولا نجمع عن قصد بيانات من هم دون سن الثامنة عشرة. إن وصلتنا مثل هذه البيانات فسنحذفها عند علمنا بها.
١٠. الروابط الخارجية
قد يحيلك الموقع إلى مواقع أو منصات لا نديرها — بما فيها منصّاتنا الخاصة ومنصات عملائنا — ولكلٍّ منها سياسة خصوصية مستقلة ننصح بمراجعتها.
١١. تحديثات هذه السياسة
قد نحدّث هذه السياسة كلما تغيّرت أدواتنا أو متطلبات الأنظمة، وننشر النسخة المحدّثة على هذه الصفحة مع تاريخها. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يعني علمك بالنسخة الجديدة.
آخر تحديث: ١٧ أغسطس ٢٠٢٦