شروط الاستخدام

آخر تحديث: 11 فبراير 2026

1) عن الخدمة

توفر هذه المنصة خدمة شات بوت ذكي يمكن استخدامها عبر لوحة التحكم على الويب، وودجت قابل للتضمين في موقعك، وقنوات مراسلة مدعومة (بما في ذلك تكامل واتساب عند توفره). قد تقوم الخدمة بمعالجة مستندات قاعدة المعرفة التي ترفعها، ومدخلات المحادثات، لتوليد ردود آلية.

2) الأهلية والحسابات

يلزم تقديم معلومات صحيحة ودقيقة للحساب وبيانات التواصل.
أنت مسؤول عن جميع الأنشطة التي تتم عبر حسابك وبيانات الودجت/الواجهات البرمجية المرتبطة بك.
يجب الحفاظ على سرية بيانات الدخول وإبلاغنا فورًا عند الاشتباه بأي استخدام غير مصرح به.

3) الاستخدام المقبول

استخدم الخدمة للأغراض النظامية فقط وبما يتوافق مع الأنظمة واللوائح المعمول بها.
لا ترفع محتوى لا تملك الحق في استخدامه أو مشاركته.
لا تحاول فحص أو تعطيل أو إغراق الخدمة أو تجاوز ضوابط الوصول.
لا تستخدم الخدمة لتوليد أو نشر محتوى ضار أو مضلل أو غير قانوني.

4) مخرجات الذكاء الاصطناعي وإخلاء المسؤولية (مهم)

تستخدم الخدمة نماذج ذكاء اصطناعي واسترجاعًا آليًا من قاعدة معرفتك. قد تكون المخرجات غير مكتملة أو غير دقيقة أو قديمة أو غير مناسبة لحالتك.

أنت المسؤول عن مراجعة الردود والتحقق منها قبل الاعتماد عليها.
لسنا مسؤولين عن أخطاء الذكاء الاصطناعي أو الهلاوس أو الترجمات الخاطئة أو التوصيات غير الصحيحة.
لا تعتمد على مخرجات الذكاء الاصطناعي كبديل للاستشارة المتخصصة (قانونية/طبية/مالية/قرارات حساسة للسلامة).

5) المحتوى الخاص بك (المستندات والرسائل)

تبقى ملكية مستنداتك وبياناتك لك.
تمنحنا ترخيصًا محدودًا لمعالجة المحتوى بهدف تقديم الخدمة وتحسينها.
أنت مسؤول عن التأكد من أن محتواك لا ينتهك الخصوصية أو السرية أو حقوق الغير.

6) خدمات الأطراف الثالثة

قد تعتمد الخدمة على مزودين خارجيين لمعالجة الذكاء الاصطناعي وتحليل المستندات وتسليم الرسائل والاستضافة. وقد يخضع استخدامك لشروط هؤلاء المزودين.

7) الإتاحة والتغييرات والإيقاف

قد نقوم بتحديث أو تعليق أو إيقاف أجزاء من الخدمة في أي وقت.
قد نقوم بتعليق الحسابات بسبب إساءة الاستخدام أو لأسباب أمنية أو عند مخالفة هذه الشروط.

8) تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به النظام، تُقدّم الخدمة "كما هي" و"حسب التوفر" دون ضمانات بتوفر مستمر أو خلو المخرجات من الأخطاء. لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو تبعية أو خاصة أو فقدان أرباح أو بيانات أو سمعة ناتجة عن استخدام الخدمة.

9) التواصل

للأسئلة حول الشروط، تواصل معنا عبر [email protected].